Sierra Ventures led a US$10m Series A in Yalochat, a Mexican CRM for WhatsApp.
(Entrepreneur) Yalochat, la compañía con la plataforma de inteligencia artificial que permite a las empresas gestionar la relación con sus clientes a través Whatsapp, cerró una ronda de inversión por 10 millones de dólares, misma que será utilizada para llevar a cabo su plan de expansión en la segunda mitad de 2019.
La inversión fue liderada por Sierra Ventures, un importante fondo de capital de riesgo basado en San Francisco. La firma decidió inyectar fondos en la serie A de Yalochat porque la empresa latinoamericana demostró un crecimiento exponencial y la capacidad de convertirse en líder en el mercado.
Yalochat buscará con esta ronda de inversión crecer el equipo. Ejemplo de ello es la llegada de Kyle Passarelli, exdirector de Ingeniería de Paypal, que se suma como CTO de Yalochat y estará al frente de la construcción de la plataforma de inteligencia artificial para gestión de relación con el cliente.
La empresa mexicana buscará estar sirviendo a la mayoría de empresas en Latinoamérica e India y convertirse en el principal gestionador de relaciones por chat en los mercados emergentes, ayudando a más empresas a mejorar las relaciones con sus clientes.